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Tema: Evaluación de soluciones web

Subtema: Facilidad de uso e interactividad

La usabilidad web es el grado de facilidad de uso que tiene una página web para los visitantes que entran e interactúan con ella. Una web con una buena usabilidad es aquella que permite a los usuarios una interacción sencilla, intuitiva, agradable y segura.


¿Qué ventajas aporta?
 
Hay que tener en cuenta la usabilidad
a la hora de diseñar, desarrollar y optimizar un sitio web aporta una serie de beneficios, entre los que destacan:
  • Mejorar la experiencia y satisfacción de los visitantes.
  • Lograr una mayor comunicación y feedback con el usuario.
  • Conseguir más tráfico.
  • Aumentar la duración de las visitas.
  • Disminuir el porcentaje de rebote.
  • Fidelizar a los usuarios, logrando que nos vuelvan a visitar la web.
  • Facilitar que los usuarios recomienden la web, generando más visitas adicionales.
  • Lograr que el usuario se familiarice antes con la página y que su manejo sea fácil e intuitivo.
  • Aumentar los ingresos y las ventas a través de la página.
¿Cómo se consigue optimizar la usabilidad web?
Para lograr mejorar la usabilidad de una web no se debe perder de vista la siguiente idea u objetivo principal: 
  • poner todos los medios para que los visitantes puedan encontrar lo que buscan con el mínimo esfuerzo y en el menor tiempo posible. 
No importa cuál sea la finalidad de nuestra web ni el tipo de contenidos, navegar en esta debe ser una experiencia gratificante, positiva, ágil y satisfactoria para el usuario. Para lograr una buena usabilidad es necesario combinar con habilidad una serie de factores de diversos tipos: tecnológicos, de diseño, de contenidos, etc. 

Las principales claves para lograr optimizar nuestra web o blog a nivel de usabilidad son: 
  • Estructurar muy bien los contenidos y organizarlos de acuerdo con una jerarquía perfectamente definida. 
  • El diseño debe tener una utilización de los textos, tipografía, imágenes y recursos gráficos que faciliten la labor del usuario a la hora de encontrar lo que busca, procurando que los distintos contenidos se muestren separados y con una clasificación lógica. 
  • Ceder el control al usuario para que su experiencia sea positiva. El usuario de nuestra página no debe sentirse perdido en ningún momento. Siempre debe saber dónde se encuentra y cómo acceder a otro enlace. Para ello, el menú debe ser muy accesible y visible, y los títulos de los contenidos de cada apartado deben ser muy claros y estar estratégicamente colocados. 
  • Facilitar la interactuación. También es muy importante que el usuario pueda hacer muchas cosas de forma fácil e intuitiva: desplegar menús, descargar información, ampliar fotos o gráficos, etc. 
  • Simplificar y sintetizar. Toda información superflua debe eliminarse o reducirse al máximo. Para esto hay una regla básica: “todo lo que no es necesario sobra”. 
  • Adaptar la web a todo tipo de dispositivos: Otro elemento básico es la adecuar la web a móviles y tablets porque, cada vez, son más los usuarios que utilizan estos dispositivos para navegar por la red. 

Recomendaciones para que tu web sea más usable: 
  1. Colocar menús de navegación en todas las páginas, los usuarios no siempre entran por el home. 
  2. No abusar de las ventanas emergentes (pop-ups). 
  3. Añadir un mapa del sitio web para guiar al usuario y a los rastreadores de Google, especialmente si la web contiene mucho contenido. 
  4. No abusar de las animaciones u otros elementos que puedan distraer al usuario. 
  5. Mantener un diseño coherente en toda la web y sus distintos enlaces. 6. Revisar y adaptar la versión móvil de todas las páginas de la web. 

Si cuentas con acceso a Internet, puedes obtener más información en el siguiente enlace: 

TAREA:
Mediante   un   organizador gráfico explica las etapas que se deben seguir en la construcción de una página web.
 


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